报案时驾驶员信息错误，保险公司拒赔如何解决

报案时若驾驶员信息填写错误，致使保险公司拒赔，被保险人应准时联系负责该保险的办理职员或是保险公司本身，明确说明信息错误的状况。

被保险人可以直接带上我们的身份证和保单等有关材料，前往保险公司办理信息修改手续。一旦信息修改正确，被保险人即可根据正常步骤进行理赔。

保险理赔的程序和需要注意的地方

找法网提醒，保险理赔的程序主要包含以下几个步骤：

1.立案查勘：保险公司在接到出险公告后，应立即派遣专业职员进行现场查勘，知道损失的具体状况及缘由，同时核对保险单的有关信息，确保无误后登记立案。

2.审核证明和资料：保险公司会对投保人、被保险人或受益人提供的各项证明和资料进行详细审核，包含保险合同的有效性、保险期限、受损财产是不是为保险标的、索赔人的赔付请求权等。

3.核定保险责任：在收到赔付请求后，保险公司会对事故进行事实查验和单证审核，然后准时作出是不是承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果准时公告被保险人或受益人。

4.履行赔付义务：在核定责任的基础上，对于是保险责任的赔付请求，保险公司会在与被保险人或受益人达成赔付协议后的10日内，履行赔付义务。

在理赔过程中，被保险人应注意维持与保险企业的好交流，准时提供真实、完整的理赔材料，并积极配合保险企业的调查工作。