1、丢失快递如何找回

当快递丢失时，应立即联系快递公司客服，提供详细的快递单号和收件人信息，询问快递的最新动态及是不是已丢失。

若确认快递丢失，下面可以采取以下手段尝试找回：

1.联系发件人：向发件人说明状况，看其是不是能提供进一步的帮忙或信息，譬如重新发货或联系快递公司索赔。

2.借助快递企业的官方网站或APP：在有关平台上提交快递丢失的投诉，并附上必要的证据，如快递单号、购买凭证等，以便快递公司尽快处置。

3.向当地买家协会或邮政管理部门投诉：假如快递公司未能妥善处置丢失快递的问题，受害人可以向当地买家协会或邮政管理部门投诉，寻求他们的帮忙和介入。

2、快递丢失的赔偿标准是什么

快递丢失的赔偿标准主要取决于是不是保价与双方事先的约定。具体来讲：

1.未保价快件：

信件类按本次服务成本（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实质损失价值赔偿，但最高低于本次服务成本（不含其他附加成本）的5倍。

对于其他损失或间接损失，快递公司一般不承担赔偿责任。

2.保价快件：按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，根据被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整。

3.免除服务成本：无论快件是不是保价，在发生丢失、损毁或短少的状况下，快递公司都应免除本次服务成本（不含保价等附加成本）。

3、快递丢失赔偿的法律依据

快递丢失赔偿的法律依据主要包含《快递市场管理方法》、《邮政法》和《民法典》的有关规定：

1.《快递市场管理方法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。假如没约定，则依据是不是保价采取不一样的赔偿方法。

2.《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，根据实质损失赔偿，但最高赔偿额低于所收取资费的3倍。这一规定为未保价快件的赔偿提供了明确的法律上限。

3.《民法典》规定：假如运输过程中货物有损毁，快递公司要与买家根据约定给予赔偿；假如没约定的话要给予市价赔偿，即根据出货或应当出货时货物到达地的市场价格计算。

法律快车提醒你，这一规定强调了双方约定的重要程度，并在无约定的状况下提供了市价赔偿的原则。

综上所述，当快递丢失时，受害人应知道并依据有关法律法规和赔偿标准来维护我们的合法权益。