1、新买的车有问题找哪个投诉
新买的车有问题,买家第一可以向买车所在的4S店或商家进行投诉。
1.若4S店或商家未能妥善解决问题,买家还可以向当地的买家协会、工商管理部门或水平监督部门进行投诉,寻求有关部门的帮忙和介入。
2.在投诉过程中,买家应详细记录汽车的问题,包含问题表现、发生时间、地址与已尝试的解决方案等,以便向有关部门提供准确的信息。
2、买车问题的民事法律关系
买车问题中涉及的民事法律关系主要包含交易合同关系和可能的侵权责任关系。
1.在交易合同关系中,买家(买方)与4S店或商家(卖方)之间通过买车合同打造了明确的权利义务关系。
2.若卖方提供的汽车存在水平问题或不符合合同约定,买方有权需要卖方承担相应的违约责任,包含维修、更换、退货或赔偿损失等。
3.若因汽车水平问题致使买家遭受人身损害或财产损失,还可能构成侵权责任。
依据《民法典》的有关规定,买家有权请求销售者和生产者承担不真的连带责任或一同侵权责任,具体取决于侵权行为的构成要件和各方当事人的过错程度。
3、买车纠纷处置方法
买车纠纷的处置方法主要包含协商、调解、仲裁和诉讼等。
1.买家可以尝试与4S店或商家进行协商,寻求双方都能同意的解决方法。若协商无果,买家可以向当地的买家协会或有关行政部门申请调解,由第三方机构介入帮助解决纠纷。
2.若调解仍未能达成一致,买家还可以参考买车合同中的仲裁条约或双方达成的仲裁协议,向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具备法律效力,双方应当履行。
3.若仲裁或调解均未能解决纠纷,买家可以向人民法院提起诉讼,通过司法渠道维护我们的合法权益。在诉讼过程中,法院将依据事实和法律进行判决,需要责任方承担相应的法律责任。
综上所述,法律快车提醒,面对买车问题,买家应知道我们的民事法律关系和相应的纠纷处置方法,以便在必要时采取适合的手段维护我们的权益。